Entrega e retirada · ROJU

Calcule antes de comprar

Informe seu CEP na página do produto ou no checkout para consultar as opções disponíveis. O frete e a estimativa de entrega dependem do endereço, dos produtos e do serviço escolhido. Confira o prazo e o valor apresentados antes de concluir o pedido.

Acompanhamento

A preparação do pedido depende da confirmação do pagamento. Acompanhe as atualizações pela sua conta na loja. Quando houver rastreamento disponível, ele será informado no pedido. Em caso de atraso ou dificuldade na entrega, entre em contato com a ROJU para acompanhamento e solução.

Retirada

A retirada aparece somente quando habilitada e disponível para a cidade informada. Ao selecionar essa modalidade, você verá o local e o valor, inclusive quando gratuita. Aguarde a confirmação de que o pedido está pronto antes de se deslocar. O endereço empresarial publicado na página de contato não substitui o local indicado para retirada no pedido.

Endereço e recebimento

Revise CEP, número, complemento e telefone antes de finalizar. Se precisar corrigir algum dado, fale com a equipe assim que possível; a possibilidade de alteração depende da etapa do envio. Se a embalagem chegar violada, danificada ou com conteúdo diferente do pedido, registre o ocorrido e entre em contato. Fotografias ajudam no atendimento, mas não são condição para o exercício dos seus direitos.

Atendimento: WhatsApp +55 11 95466-2628 ou rojuparfum@gmail.com.