Política de privacidade · ROJU

Quem cuida dos seus dados

A ROJU PERFUMARIA E COSMETICOS LTDA, CNPJ 37.261.819/0001-12, localizada na Rua Ônix, 379, Parque Esmeralda, Barueri/SP, CEP 06447-500, é responsável pelo tratamento dos dados utilizados na operação desta loja. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas a rojuparfum@gmail.com.

Dados e finalidades

Utilizamos dados de identificação, contato, endereço, cadastro e histórico de pedidos para administrar sua conta, processar compras, entregar produtos, emitir documentos fiscais, atender solicitações e operar cupons e cashback. Também mantemos registros técnicos e de segurança e estatísticas de visitas e visualizações de produtos para proteger e melhorar a loja. Não é necessário fornecer informações de saúde para comprar.

Fundamentos do tratamento

Tratamos dados para executar a compra e atender solicitações anteriores a ela, cumprir obrigações legais, exercer direitos e proteger a operação contra fraude. Melhorias e análises da loja observam os interesses legítimos e os direitos dos titulares. Quando uma atividade depender de consentimento, ele poderá ser revogado.

Pagamentos e fornecedores

O pagamento ocorre no ambiente do provedor indicado no checkout. A ROJU registra referências e estados da transação para acompanhar a compra; os dados completos de cartão são informados ao provedor de pagamento. Dados necessários podem ser compartilhados com serviços de pagamento, transporte, emissão fiscal, envio de e-mails, hospedagem e armazenamento. Alguns fornecedores podem processar informações fora do Brasil, observadas as exigências aplicáveis à transferência internacional.

Armazenamento no navegador

A loja utiliza cookies e armazenamento local para manter autenticação, acesso autorizado, sacola, cupom e identificação de sessão de navegação. A contagem de acessos e de visualizações ajuda a entender o uso da loja. Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador; isso pode encerrar a sessão ou remover a sacola salva.

Comunicações

Mensagens sobre cadastro, recuperação de senha e pedidos são utilizadas para prestar o serviço. Comunicações promocionais respeitam suas preferências de recebimento. Você pode solicitar a interrupção pelo atendimento ou pelo link de descadastro disponibilizado no e-mail promocional.

Conservação e segurança

Mantemos dados pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais, inclusive registros de compras e documentos fiscais. Pedidos de exclusão serão avaliados considerando essas obrigações. Adotamos controles de acesso e medidas técnicas de proteção; nenhum ambiente digital é isento de riscos.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas e bloqueio, anonimização ou exclusão nas hipóteses legais, além de revogar consentimento e apresentar oposição quando cabível. Para proteger sua conta, podemos confirmar sua identidade antes de atender à solicitação. Também é possível apresentar petição à ANPD.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação e nas exigências aplicáveis. Consulte esta página para conhecer a versão disponível.